Budowa i zarządzanie systemem ocen okresowych pracowników (30-31 maja)

WIK Consulting Doradztwo HR Szkolenia Czas trwania: 2 dni Cele szkolenia: • zapewnienie wszystkich informacji i umiejętności niezbędnych do opracowania i wdrożenia Systemu Okresowych Ocen Pracowniczych. • skoncentrowanie się na pokazywaniu dobrych praktyk z dziedzinie projektowania i wdrażania systemów oceny • pokazanie błędów, przed którymi należy się wystrzegać Adresaci: • pracownicy działów personalnych • osoby opracowujące systemy oceny pracowników w organizacjach • osoby odpowiedzialne za politykę oceniania Metody szkolenia: • wykład • ćwiczenia • dyskusje moderowane • symulacje Korzyści ze szkolenia: Zdobycie umiejętności w zakresie: • określania i przewidywania potrzeb podwładnych wpływających na efektywność pracy • posługiwania się formularzami oceny • przygotowania i przeprowadzenia rozmowy oceniającej • sporządzania syntezy końcowej i formułowania decyzji w oparciu o wyniki oceny • wykorzystywania wyników oceny do kierowania pracą i rozwojem podwładnych PROGRAM: 1. Analiza korzyści dla organizacji, menedżerów i pracowników z wykorzystania systemu • Czym jest system ocen pracowniczych? • Rola i miejsce systemu ocen w świetle misji i strategii organizacji oraz systemu zarządzania • Korzyści ze stosowania systemu ocen dla organizacji i pracownika • Możliwe zagrożenia - przykłady najczęstszych błędów we wprowadzaniu i stosowaniu systemu 2. Kwestie formalne projektowania i funkcjonowania systemu ocen w organizacji • Podstawy prawne i formalne funkcjonowania systemu ocen w organizacji • Role poszczególnych komórek i osób w organizacji • Założenia do projektu • Zespół projektowy • Określanie celu i zakresu oceny Ćwiczenie: określanie celów projektowania systemu ocen w organizacji • Praca grupowa • Prezentacja i dyskusja 3. Projektowanie systemu ocen od koncepcji do procedury • Zakres i zasady stosowania systemu • Kanony budowania systemu • Wybór metod oceny • Budowanie kryteriów kompetencyjnych • Budowanie kryteriów wynikowych – KPI (Key Performance Indicators) • Efektywne techniki postępowania Ćwiczenie: wypracowanie zakresu systemu oceny – co oceniać u pracowników w organizacji? • Praca grupowa • Prezentacja i omówienie Ćwiczenie: określanie założeń budowy lub modyfikacji SOOP • Praca grupowa • Prezentacja i dyskusja Ćwiczenie: wybór kompetencji i KPI jako kryteriów oceny – metodologia pracy • Praca grupowa • Prezentacja i dyskusja 4. Wdrażanie systemu ocen w organizacji • Zaplanowanie działań koniecznych • Działania komunikacyjne • Szkolenia dla ocenianych i oceniających – przygotowanie i zawartość • Zasady przeprowadzenia ocen – regulamin systemu ocen • Zawartość standardowa • Procedura oceny • Przebieg rozmowy oceniającej • Przypadki szczególne • Przeprowadzenie ocen próbnych – pilotaż • Najczęściej pojawiające się problemy i sposoby ich pokonywania Ćwiczenie: projekt systemu oceny dla organizacji tworzony przez uczestników na podstawie studium przypadku • Praca grupowa • Prezentacja i omówienie Ćwiczenie: wypracowywania zestawu KPI dla wybranego obszaru funkcjonalnego organizacji 5. Wykorzystanie efektów ocen • Informacja zwrotna dla pracownika i przełożonego • Potencjalne sposoby wykorzystania wyników oceny • Stawianie indywidualnych celów i zadań rozwojowych w oparciu o wskaźniki 6. Powiązanie wyników oceny z wynagrodzeniami • Szanse i zagrożenia • Powiązanie z wynagrodzeniem zasadniczym i zmiennym 7. Analiza funkcjonalności systemu ocen 1. Przeprowadzenie symulowanej oceny z wykorzystaniem formularza Ćwiczenie: studium przypadku – symulacja oceny pracownika 2. Praca indywidualna 3. Prezentacja 4. Omówienie i dyskusja