Kierowanie Zespołem cz II

VIDI CENTRUM ROZWOJU KADR Przypomnienie, pogłębienie i poszerzenie wiedzy dotyczącej efektywnego kierowania zespołem. Ćwiczenia praktyczne sytuacji zgłoszonych przez uczestników, mające na celu utrwalenie i wyrobienie właściwych nawyków działania skutecznego szefa. Program: Ćwiczenia interaktywne: Przemówienie szefa motywujące do działania Przekazanie trudnego zadania pracownikowi Rozmowa kontrolna Rozmowa "korygującą" Metoda kanapki Metoda DEEP Schemat rozmowy ganiącej Zarządzanie sytuacyjne – model Hersey’a / Blanchard’a . Nowe czasy nowe wyzwania. Odpowiedzialność – jak ją kreować pokolenie "Y" Zasada 3x8. Zarządzanie projektami - moda czy konieczność. Generalne zasady Co mogę wykorzystać w moim zespole ? Konflikt w zespole - przeciwstawne poglądy drogą do kreowania nowych rozwiązań: Przyczyny konfliktów Style reakcji na konflikt Zasady rozwiązywania konfliktów Konflikty w grupie. Od konfliktu do negocjacji. Rodzaje negocjacji. Taktyki negocjacyjne. Nadchodzą zmiany. Angażowanie pracowników w proces zmian Radzenia sobie z oporem wobec zmian. Motywacja drogą do sukcesu. Skuteczne przekazywanie poleceń Zasady skutecznego przydzielania zadań. Zasady skutecznego delegowania. Zarządzanie personelem – "miękkie" prawa zarządzania.