Profesjonalne negocjacje

VIDI CENTRUM ROZWOJU KADR Temat szkolenia:PROFESJONALNE NEGOCJACJE"W biznesie nie otrzymujesz tego na co zasługujesz, tylko to co wynegocjujesz".Sztuka negocjacji to sztuka załatwiania interesów. W biznesie "nie ma zmiłuj" ! Popełniasz błąd i ten błąd zostaje wykorzystany przeciwko Tobie !Szkolenie uświadomi uczestnikom, jaki styl negocjacji najbardziej im odpowiada. Pomoże odkryć jego mocne i słabe strony. Proponując jednocześnie inne taktyki i zachowania, zwiększy szanse osiągnięcia negocjacyjnego sukcesu.Cel:Dobry negocjator jest Zwycięzcą i dzięki szkoleniu poznasz techniki i metody negocjacyjne, które pozwolą być Wygranym.Warsztaty ukazują i trenują w aktywny sposób techniki negocjacyjne, które pozwalają na uzyskanie możliwie najlepszego rezultatu negocjacji utrzymując jednocześnie dobre relacje z partnerem.Trening pozwala poznać nowe techniki negocjacyjne, zwiększając skuteczność menadżerów i handlowców. Uczestnicy zapoznają się z technikami negocjacyjnymi, które będą potrafili stosować właściwe na danym etapie rozmów.Program:Negocjator – w poszukiwaniu ideału.Mózg myśli, instynkt kieruje - Biologiczne podstawy negocjacji."Neandertalczyk" w każdym z nas – pomaga czy przeszkadza w negocjacjach?Profil idealnego negocjatora.Psychologiczne podstawy negocjacji.Pierwszorzędowy wybór strategiczny.Kiedy podejmujemy negocjacje?Czy mamy inne wyjście?Drugorzędowy wybór strategicznyNegocjacje integracyjne (wygrana/wygrana) – czy to w ogóle możliwe?Negocjacje dystrybucyjne (wygrana/przegrana)A co z tym wszystkim mają wspólnego relacje?Zasady zagarniacza.(dążącego do wygranej kosztem drugiej strony)Poznaj broń "przeciwnika" - sposoby rozpoznawania i utylizowania zachowań i taktyk dystrybucyjnych.Teoria gier a realne negocjacje.Dylemat więźnia.Informacja – jej rola w negocjacjach.Komunikacja w relacji Klient/sprzedawca.Świadomy i nieświadomy poziom komunikacji.Sztuka przekonywania do własnego zdania.Typologia słuchaczy/Klientów."Technologie" prezentacyjne.Zwroty "parzące" i "nęcące".Technika kwitowania pytań.Etapy negocjacji:PrzygotowanieDlaczego większość pomija ten etap, i jakie są tego konsekwencje?BATNA – kluczowym czynnikiem decydującym o sukcesie w negocjacjach.Bufory negocjacyjne, punkt oporu.OtwieranieJak Cię widzą tak Cię piszą. - Rola i znaczenie "opakowania".Techniki wywierania pozytywnego pierwszego wrażenia.Mowa ciała, dykcja, radzenie sobie z tremą i stresem.Techniki otwarcia.Przedstawianie się, prezentowanie firmy, elementy etykiety biznesowej.OpakowywanieTechniki rozwinięcia.Badanie potrzeb, metoda "rzucania kamieni".Prezentacja oferty.Język korzyści.TargowanieSprawdzone taktyki targowania.Kiedy ustępować i jak nie popełnić błędu.Sposoby radzenia sobie z impasem.ZakończenieTaktyki zakończenia.Spisywanie ustaleń – kto, kiedy i dlaczego?Jak sprawić aby druga strona była jeszcze bardziej zadowolona?Negocjacje wygrana/wygrana (win/win) jako metoda rozwiązywania problemów i budowania pozycji na konkurencyjnym rynku.Strategia szachowa – zasady negocjacji integracyjnych.Trzeciorzędowy wybór strategiczny.Co zrobić, gdy my chcemy negocjować integracyjnie a druga strona nie zamierza?Taktyki sprowadzania "zagarniacza" na drogę integracyjną.31 najczęściej stosowanych taktyk i chwytów negocjacyjnych.Jak je rozpoznać i jak się przed nimi bronić?Jak z nich bezpiecznie korzystać.Indywidualny Plan DziałaniaCzy jestem gotów na nową jakość swojej pracy, ale i swojego życia?Szczegółowe , pisemne wyznaczenie przez uczestników swoich celów osobistych i zawodowych.