Zaawansowane techniki sprzedaży

Bartosz Bartczak Specjalista ds. Sprzedaży Mazowieckie Centrum Szkoleń ul. Sobieszyńska 30, 00-764 Warszawa tel. (22) 839 55 99 wew. 216 b.bartczak@mcs.edu.pl [b]Cele i korzyści:[/b] Dostarczenie umiejętności oraz narzędzi ułatwiających profesjonalną prezentację firmy oraz samego siebie i poprzez to zwiększenie zaufania do firmy, podniesienie umiejętności związanych ze sprzedażą produktów lub usług, ułatwienie pracy z klientami, podniesienie efektywności pracy zespołu sprzedażowego. [b]Plan Szkolenia:[/b] 1. Określenie celu sprzedaży, 2. Fazy procesu komunikacji z klientem, 3. Metody rozpoznania potrzeb, 4. Rodzaje potrzeb i motywacji, 5. Typy nabywców, 6. Budowanie bazy argumentów, 7. Odpieranie zarzutów, 8. Techniki sprzedaży, 9. Body language, 10. Metody prezentacji produktów, 11. Finalizacja, 12. Etapy komunikacji pozakupowej. Szkolenie poprowadzi [b]Agata Pawłowska[/b] - Trener praktyk z kilkunastoletnim doświadczeniem. Ukończyła szkołę trenera w Ośrodku Doradztwa i Treningu Kierowniczego. Obecnie doskonali swój warsztat w szkole dla trenerów zaawansowanych przy grupie szkoleniowej Kontrakt OSH. Karierę zawodową rozpoczynała w Claritas Sp. z o.o., obecnie Axciom Polska, gdzie odpowiadała za kierowanie projektem "Zarządzania relacjami z klientami kluczowymi". Od 2001 roku związana z PLL LOT S.A. początkowo jako Project Manager. Opracowała i wdrożyła narzędzia informatycznego wspierającego kontakty z uczestnikami programu. Następnie w latach 2003-2007 odpowiedzialna była za koordynowanie umów globalnych z pięcioma międzynarodowymi klientami. Przez kilka lata pracy w PLL LOT S.A. pełniła również funkcję trenera wewnętrznego.