Zarządzanie zmianą

Biznes Edukator Sp. z o. o. Cel szkolenia: poszerzenie wiedzy z zakresu zarządzania zmianą w organizacji (jak się zarządza zmianą, jak się powinno wprowadzać zmiany, jakie czynniki sprzyjają osiąganiu sukcesu we wprowadzaniu zmian), uświadomienie sobie korzyści wprowadzania zmian w organizacji – najistotniejszego warunku rozwoju i postępu w każdej organizacji, nauczenie jak zwiększać otwartość, zminimalizować opór i niechęć pracowników do zmian w organizacji, udoskonalenie umiejętności zarządzania ludźmi w procesie zmian w organizacji, a zwłaszcza w obszarze:komunikacji, twórczego motywowania, organizowania pracy zespołu, zarządzania osobami o różnych strategiach działania. Program: MODUŁ I - Proces zmian w organizacji Rodzaje zmian w organizacji Podejście do zmiany Czynniki wymuszające zmiany w organizacji Znaczenie i wpływ zmian na działalność organizacji i jej pracowników Osiąganie gotowości na zmiany – rola menedżera i motywacja do zmian MODUŁ II - Rola menadżera w procesie zmian Rola menedżera w stymulowaniu zmian Budowanie wspólnej wizji i systemu wartości Grupowe rozwiązywanie problemów Zasady kontrolowania pracowników podczas implementowania zmian MODUŁ III - Zachowania pracowników w procesie zmian Film "Kto zabrał mój ser" Możliwe reakcje na zmiany Etapy reakcji na zmianę MODUŁ IV - Budowanie pozytywnego nastawienia menadżera i pracownika do zmian w organizacji Znaczenie innowacji a strategia organizacji – co by było, gdyby... organizacja się nie zmieniała? Stereotypy – tajemnica braku sukcesu i przyczyna oporu   Siła przyzwyczajeń i ich konsekwencje Dlaczego "lepiej" nic nie zmieniać – typowe przyczyny oporu przed zmianą Obawy i korzyści płynące ze zmian Modelowanie skutecznej postawy Strategie podejścia do zmian i trudnych sytuacji: K – sposób na porażkę D – kreatywność bez konsekwencji L – skuteczność w działaniu M – indywidualne mistrzostwo Rodzaje emocji wywołanych przez zmiany Odruchowe reakcje w odpowiedzi na zmianę Radzenie sobie z lękiem przed nieznanym Weryfikacja własnego stanowiska wobec zmiany Obranie nowej drogi Specyfika budowania skutecznych strategii i eliminowania destrukcyjnych – u siebie i pracownika MODUŁ V - Efektywne komunikowanie zmian pracownikom Rola komunikacji w sytuacji wprowadzania zmian Typowe błędy w komunikacji Sposoby komunikacji budujące wsparcie dla dokonywanych zmian Identyfikacja nowych celów i przedstawianie ich pracownikom Strategie informowania pracowników podczas wprowadzania zmian Rola wsparcia pracowników podczas zmian MODUŁ VI - Słownictwo menadżera Rodzaje pytań pomocnych menedżerowi: motywowanie przez pytania, pytania kierujące uwagę, pułapki zadawania pytań Rodzaje słuchania i ich specyfika Zarządzanie słowem: wpływ sposobu formułowania zdań na osiągane efekty, zwroty motywujące i demotywujące Język korzyści a język problemów Eliminacja słów osłabiających wypowiedź MODUŁ VII - Minimalizowanie oporu pracowników przeciwko zmianom Psychologiczne i socjologiczne źródła oporu wobec zmian Metody rozpoznawania źródeł oporu wobec zmian i postaw pracowników Różne formy przejawiania się oporu (krytykanctwo, konformizm, bunt, bierność, odrzucenie) Sposoby postępowania w sytuacji wystąpienia oporu Metody przezwyciężania lęku przed nieznanym Radzenie sobie ze stresem własnym oraz pracowników w sytuacji wprowadzania zmian MODUŁ VIII - Twórcze motywowanie pracowników do zmian Dynamika grupy a proces zmian Metody motywowania pracowników - pobudzanie do zmian Wywieranie wpływu na ludzi Motywowanie poprzez ustalanie celów Prawa twórczego wpływu w motywowaniu (m.in. prawo własnego wyboru, prawo publicznej deklaracji, prawo wzajemności zachowań, prawo kontrastu, prawo konsekwencji)   Miejsce szkolenia: Informacja o dokładnym miejscu, w którym odbędzie się szkolenie, zostanie Państwu przekazana najpóźniej na tydzień przed terminem szkolenia.   Zapisy: W celu zapisania się na szkolenie prosimy o wypełnienie i odesłanie faxem lub mailem formularza zgłoszenia (.pdf), który znajduje się na naszej stronie internetowej (na dole strony przycisk "Zamów"): http://www.biznesedukator.pl/szkolenia-otwarte/szkolenie_z_zarzadzania-zmiana/236.html   Kontakt: W celu uzyskania dodatkowych informacji na temat szkolenia, prosimy o kontakt: mailowy: szkolenia@biznesedukator.pl lub telefoniczny: (22) 649 15 83   Zapraszamy także do zapoznania się z całą naszą ofertą na stronie: www.biznesedukator.pl